ユーザーインターフェイス(User Interface)とは

コンピューターを操作するときの画面表示や、ウィンドウ、メニューの言葉・デザイ ン・表現や操作感の総称のこと。 WEBサイトにおいては、コピーライティングやデザイン、フォントなどユーザーが見て触れる部分をUIとみなします。

UXは、体験や情緒的な価値となるので、 WEBサイトにおいては、

・操作しやすい
・商品がよい
・カスタマーサポートの対応がよい
などユーザーが感じたことが全てUXとなります。

つまり、UIは、ユーザーのUXを高めるための一部分となります。

しかし、すばらしい商品を用意していても、WEBサイトのUIがターゲットにふさわし いものでないとユーザーの離脱に繋がってしまうため、WEBサイトの運営者は、UXと UIを両方とも重要な要素として考える必要があります。