マイクロコピーライティング
認定講師
トレーニング
プログラム

私たちは、未来のマイクロコピー認定講師を求めています。
マイクロコピーを今以上に普及させたいからです。
いえ、「させなければならない」と考えています。

あなたの可能性に興味があれば、このまま続けてお読みください。
そうでない方は、今すぐこのページを閉じていただいて結構です。

近年、高度化するテクノロジーは
オンライン上での接客技術の向上や商品のプレゼンテーション能力、
販売時のハードル引き下げに大いに貢献しています。

しかし、日本のeコマース領域では、
売り方ばかりが進化しているのが現状で、
顧客視点での＜買い方／買われ方＞はほとんど変化しておらず、
結果としてCX（顧客視点、顧客体験）はまだまだ発展途上と言えるでしょう。

世界のオンラインでの小売取引が増えるにつれて競争が激化する中、
海外勢は競合他社との差別化を図るための
CXの向上に注力し、ものすごい勢いで日々進化しています。

そんな様子を見るにつれて、
このままでは、日本の物販が衰退してしまうのではと不安を感じるのが現状です。

そんな時、
「消費者の問い合わせ」に対し、的確なチャネルを企業が提供できていない、
という下記の調査結果を目にしました。

「問い合わせフォーム」に関する対応満足度（企業側：78.7％ 消費者側：69.6％）、
「サイトQ&A」に関する対応満足度（企業側：75.5％ 消費者側：55.4％）

引用:ナイスジャパン株式会社の意識調査「コンタクトセンターの DX(デジタルトランスフォーメーション)や
CX(カスタマーエクスペリエンス)に関する企業と消費者のギャップ」(2021 年 7 月 27 日)

どちらも、企業の自己評価より消費者側の評価が低く、
消費者が優先利用しているチャネルで
企業が要望に応えられていないことがうかがえます。

eコマースで売り上げを作るのも重要ですが、CXを忘れてはいけません。

デジタルプロダクトに対して価値を与えられるマイクロコピーは、
顧客の求めることを適切に提供し、
ユーザーに寄り添った改善ができると信じています。

そして、マイクロコピーは、
Webサービスに従事する企業のデジタルマーケティング支援には欠かせない
要素と言っても過言ではありません。

マイクロコピーの浸透を急ぐ私たちですが、オレコン1社ではやはり微力です。
そこで、認定講師の力添えをお願いしたいと考えています。

こういった想いから、トレーニングの実践ノウハウを活かし、
「超少人数制」「理論と実践」「プロ講師養成」
にこだわった認定講師のプログラムをご用意しました。

顧客起点でマイクロコピーを活用させ、日本のeコマースの常識を変えていく。
私たちと共に、マイクロコピーを通してイノベーションを起こし続けませんか。

年齢・性別問わず、向上心を持って日々自分自身をアップデートし、
マイクロコピーに本気でコミットしたい認定講師を待ち望んでいます。