Red Dot Award受賞のNick Babich氏が「ユーザー中心設計」の常識に一石を投じる
マイクロコピーライティング協会（運営：株式会社オレコン、東京）は、UXメディア「UX Planet」の創設者であり、世界的に活躍するプロダクトデザイナーであるNick Babich（ニック・バビッチ）氏による特別コラム『ユーザーのためにデザインすべきではない理由』を、2025年5月1日（木）より公開いたします。
本コラムは、UXの分野で一般的に信じられている「ユーザー中心設計」の常識に一石を投じ、設計者が成果を出すために本当に重視すべき視点を提示しています。
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コラム公開に至った背景
現在、国内の多くのWebサービスやECサイトでは「ユーザーの声を反映したUI/UX」が重視される一方で、成果につながらない改善や、目的があいまいなリニューアルが後を絶ちません。
現場では「言われたとおりに改善したのに効果が出ない」「フィードバックを元にしたはずが、かえって離脱が増えた」といった声が聞かれることも少なくありません。
マイクロコピーライティング協会では、こうした現場の行き詰まりに共通する根本原因として、「ユーザー中心設計の誤解」や「UX設計における視点の偏り」に着目しました。単に聞くだけではなく、観察し、行動を導くことが求められる時代において、より本質的な視点を提供できるコンテンツの必要性を感じていました。
そこで今回、世界的に高い評価を受けているプロダクトデザイナーNick Babich氏による象徴的なコラムを、特別コラボレーションという形で日本のUX実務者に届けることとなりました。
コラムのポイント
- ユーザーの「声」に頼りすぎることの落とし穴
- デザイナーの役割と専門性の再認識
- 慣れによるバイアスがイノベーションを妨げる理由
- ユーザーの期待を超える体験の創出に向けた指針
本コラムでは、実際の現場で役立つ考え方をわかりやすく解説しているほか、すぐに使えるマイクロコピーの改善ポイントや、UX設計に役立つ無料のガイド資料も紹介しています。日々の業務に取り入れやすい、実践的な内容となっています。
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Nick Babich氏について
Nick Babich（ニック・バビッチ）氏は、世界的なUXメディア「UX Planet」の創設者であり、プロダクトデザイナーとして、大規模なデジタルプロダクトやAI搭載サービスのUX設計に携わってきたグローバルな専門家です。
「UX Planet」は、ユーザーエクスペリエンスに関するあらゆる情報を網羅するワンストップリソースとして、世界中のUX実務者に支持されています。
また、Nick氏はRed Dot Awardを受賞したアプリケーション「Natural App」のプロジェクトチームの一員としても活躍しており、国際的にも高い評価を受けています。
本コラム『ユーザーのためにデザインすべきではない理由』は、彼が執筆した“Why you should NOT design for your users”の翻訳転載です。
- Nick Babich：https://babich.biz/
- UX Planet ：https://uxplanet.org/
代表者コメント
株式会社オレコン ブランドマネージャー／マイクロコピーライティング協会会長
野津瑛司（のづ・えいじ）
「ユーザーのためにデザインするという言葉は正しく聞こえますが、それが目的化してしまうと、本来の価値を見失うこともあります。今回のスペシャルコラムは、そんな常識に一石を投じる内容です。
UXに携わるすべての方が、より本質的な視点を持つきっかけになればと願っております。」
今後の展望
マイクロコピーライティング協会では、これまでにも国内外の著名なUXデザイナーやUIライターとの連携を重ねてまいりました。今回のNick Babich氏との特別コラムも、そうした取り組みの一環であり、今後も引き続き、世界の最前線で活躍する専門家との協力を通じて、UX・UI分野における最新トレンドや知見を、日本の現場にいち早くお届けしてまいります。
日々進化するデジタル体験の中で、実践的かつ先進的な情報を提供することで、あらゆる業種・職種のWeb担当者、デザイナー、ライターの皆さまの成長と成果につながる支援を行ってまいります。
マイクロコピーライティング協会について
株式会社オレコンが運営するマイクロコピーライティング協会は、日本で唯一のマイクロコピー専門組織です。
マイクロコピーを、コピーライティングの最新形態として研究し続け、通販業界、不動産業界、治療院、出版、情報業界など74業種1940社でその効果をテストしてきました。最新のデータ・事例をもとに、その場で効果改善をしていくセミナーや、コンサルティング事業を提供しています。
※マイクロコピー®は株式会社オレコンの登録商標です。