『こちら』はもう古い？クリック率26％アップを生んだ言葉の正体

「『こちらをクリック』って、どこを？なにを？」

こんな風に感じたこと、あなたにもあるかもしれません。

実は、Webサイトの“たった一言”が、クリック率も、成果も大きく左右しているんです。

この記事では、海外の事例を交えながら、クリック率が最大26％アップしたマイクロコピーの改善術を、実践的に解説します。

マイクロコピーとは？成果を分ける“ひと言”のチカラ

マイクロコピーとは、Webサイトやアプリの中で表示される短い文言のことです。

ユーザーがアクションを起こすかどうかを、ほんの数文字で左右します。

たとえば：

• ボタン文言：「今すぐ申し込む」「無料で試す」など
• 入力補足：「例：〇〇@example.com」など
• エラーメッセージ：「入力内容に誤りがあります」など

ほんのひと言に見えて、これらが“売れる or 離脱される”を決定づけることもあります。

マイクロコピーについて詳しく知りたい方はこちらもご確認ください↓↓↓

データが証明するマイクロコピーの効果

• CTAボタンの文言を最適化するだけで14.79％のCV率向上
  

  参考：unbounce

• エラーメッセージをユーザー視点で改善した結果、離脱率が22％減少
  

  参考：FormAssembly

• フォーム文言を変更するだけで、申し込み数が104％アップ（後述）

マイクロコピーの改善は、コストをかけずに結果を出す、最も手軽で効果的な施策のひとつです。

【実例】クリック率26％アップを生んだ「補足のひと言」

ノルウェーの観光公式サイト「Visit Norway」では、ボタンの下にたった一文の補足コピーを入れただけで、クリック率が26％改善したA/Bテスト結果を得ました。

引用元：Medium | Microcopy: How to boost conversion with words

変更前：シンプルなCTAボタンのみ

変更後：ボタン下に安心感ある一言を追加

ユーザーが「何が起きるか」「どれくらい手間か」を理解するだけで、行動のハードルが下がったのです。

さらに詳しく知りたい方は次の記事もぜひご覧ください。

【翻訳記事】マイクロコピー：言葉でコンバージョンを促進する方法

マイクロコピー改善がもたらす3つの効果

• コンバージョン率の向上 → 結果として売上アップ
• 行動のハードルが下がり、離脱が減る
• ユーザー体験の向上
  親切な案内で迷いがなくなり、サイト全体の印象が良くなる
• 広告費の最適化
  自然流入で成果が出るサイトになり、広告依存が減る

すぐに使える！マイクロコピー改善の4ステップ

1. 現状把握：どこで離脱しているか、どの言葉が曖昧かを洗い出す
2. 改善案をつくる：ユーザーの不安や迷いに寄り添った言葉を検討
3. A/Bテストで検証：改善前後の反応を比較して効果を測定
4. 効果の高いものを採用・繰り返す：数字に基づき、定期的にアップデート

改善すべき3つのマイクロコピー

① CTAボタン

② 入力フォーム

③ エラーメッセージ

【事例】たったひと言でCV率が2倍に

とある水処理会社では、ボタン文言を「Get Pricing（金額を確認する）」から「Get a Quote（見積もりする）」に変更しました。

この変更だけで申し込み数が104％増加しました。

ユーザーにとって「金額を確認する」はぼんやりした表現ですが、「見積もりする」は“次に何が起きるか”が明確で、信頼感を得られたのです。

この事例について詳しくは次の記事をご覧ください。

【コンバージョン104%増】どっちのボタンが勝つ？「見積もりする」vs「金額を確認する」

マイクロコピー改善の成否は「測定」で決まる

改善の結果は、数字で検証することが不可欠です。

活用すべきツール：

• Google Optimize：無料でA/Bテストが可能
• Google Analytics：離脱・クリック・CVなど行動分析に最適
• Optimizely：高度なテストとパーソナライズに強み

数字を見ながら“勝ちパターン”を積み重ねることが、成果を伸ばす王道です。

まとめ：売れるサイトは、言葉を磨いている

たった一言で、クリック率も、CV率も、問い合わせ数も変わります。

言葉はコストゼロで改善できる、最強の販促ツールです。

「どんな言葉なら、あの人の背中をそっと押せるか？」

そんな視点で、ぜひ今日からマイクロコピーを見直してみてください。

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