あなたのサイトには「送信」というボタンがありますか？
もしあるなら、コンバージョン率を3％も損していることになります。
ソーシャルメディアの専門家
ダン・ザレラによると
40，000ページで調査した結果
「送信」ボタンを使っているコンバージョン率は
全体で3％も低いことが判明しました。
「たかが3％でしょう？」
と思うでしょうか？
3％は、100なら3ですが
1,000なら30、10,000なら300。
大きな数値になればなるほど
3％の重みは変わってきます。
もっとクリックさせたい。
もっとコンバージョン率をあげたい。
と思っているなら、この方法を試してみてください。
と言っても、「送信」は悪いわけではありません。
分かりやすくて完結です。
ただ、すごく機械的ではないでしょうか。
向こう側に、人の温かみが感じられない。
機械的なサイトなら、それもいいかもしれません。
ただ、もっと親近感を出したり
温かみを感じさせたり、楽しめるような
サービスを売りにするなら、違う言葉がおすすめです。
あなたなら、どんな言葉だったら動きたくなりますか？
今、効果が出ているのは
「今すぐ登録する」
「今すぐ始める」
「問い合わせる」
こんな行動を促すような言葉です。
海外のサイトでは、
「サインアップ」を「サインアップと毎日の素敵なプチ知識を」
と変えただけで、サインアップ率が31.54%アップした事例もあります。
英語なので少しニュアンスは変わるかもしれませんが。
でも、同じ内容のメルマガが届くと分かっていても
「毎日の素敵なプチ知識」が入っているだけで
メールが届くのが、ちょっと楽しみですよね。
ほんの些細な言葉で
受け取る相手の気持ちは変わります。
あなたもこの方法を活用して
相手のストレスを減らすだけじゃなく
ちょっとした喜びをプラスしてみてはいかがでしょうか。
ただし、機械的で簡潔な言葉の方が適している場面や
サイトもあるので、そこは自分で判断してみてください。
ABテストを行ってみるのもおすすめです。
さあ、今すぐボタンを見直してみましょう。
