行動させる言葉を使おう

事例

あなたのサイトには「送信」というボタンがありますか?

もしあるなら、コンバージョン率を3%も損していることになります。

 

ソーシャルメディアの専門家
ダン・ザレラによると
40,000ページで調査した結果

「送信」ボタンを使っているコンバージョン率は
全体で3%も低いことが判明しました。

 

「たかが3%でしょう?」

と思うでしょうか?

 
3%は、100なら3ですが
1,000なら30、10,000なら300。

大きな数値になればなるほど
3%の重みは変わってきます。

 

もっとクリックさせたい。
もっとコンバージョン率をあげたい。

と思っているなら、この方法を試してみてください。

 

と言っても、「送信」は悪いわけではありません。
分かりやすくて完結です。

 
ただ、すごく機械的ではないでしょうか。

向こう側に、人の温かみが感じられない。

 
機械的なサイトなら、それもいいかもしれません。

ただ、もっと親近感を出したり
温かみを感じさせたり、楽しめるような
サービスを売りにするなら、違う言葉がおすすめです。

 
あなたなら、どんな言葉だったら動きたくなりますか?

 

今、効果が出ているのは

「今すぐ登録する」
「今すぐ始める」
「問い合わせる」

こんな行動を促すような言葉です。

 
海外のサイトでは、
「サインアップ」を「サインアップと毎日の素敵なプチ知識を」
と変えただけで、サインアップ率が31.54%アップした事例もあります。

英語なので少しニュアンスは変わるかもしれませんが。

 
でも、同じ内容のメルマガが届くと分かっていても
「毎日の素敵なプチ知識」が入っているだけで
メールが届くのが、ちょっと楽しみですよね。

ほんの些細な言葉で
受け取る相手の気持ちは変わります。

 
あなたもこの方法を活用して
相手のストレスを減らすだけじゃなく
ちょっとした喜びをプラスしてみてはいかがでしょうか。

ただし、機械的で簡潔な言葉の方が適している場面や
サイトもあるので、そこは自分で判断してみてください。
ABテストを行ってみるのもおすすめです。

さあ、今すぐボタンを見直してみましょう。

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